В сфере автомобильных перевозок диспетчер играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной, безопасной и эффективной логистики. Правильное оформление и содержание должностной инструкции диспетчера автомобильного транспорта важно как для самого работника, так и для работодателя. Документ регулирует трудовые отношения, определяет круг обязанностей, полномочий и ответственности специалиста.
Правовая основа должностной инструкции диспетчера автомобильного транспорта
В соответствии со статьей 8 Трудового кодекса РФ работодатели, за исключением работодателей — физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, принимают локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права, в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективными договорами, соглашениями.
С 01 января 2021 года отменен Приказ Министерства транспорта РФ от 28 сентября 2015 г. N 287 «Об утверждении Профессиональных и квалификационных требований к работникам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», который устанавливал требования к квалификации и профессиональным навыкам диспетчера автомобильного и городского наземного электрического транспорта
Таким образом, в 2025 году работодатели вправе самостоятельно определять профессиональные и квалификационные требования к диспетчеру автомобильного транспорта.
Квалификационные требования к диспетчеру
Квалификационные требования к диспетчеру автомобильного транспорта могут варьироваться в зависимости от уровня должности и объема задач, однако в целом включают следующие критерии:
Образование:
— Среднее профессиональное либо высшее образование по специальностям в области организации перевозок, логистики, транспорта, эксплуатации автотранспортных средств или схожим направлениям;
— При отсутствии профильного образования может потребоваться прохождение курсов профессиональной переподготовки.
Опыт работы:
— Не менее одного года стажа на должностях, связанных с эксплуатацией автотранспортных средств, логистикой или управлением перевозками.
Профессиональные навыки
Для эффективного выполнения трудовой функции диспетчер автомобильного транспорта должен обладать следующими навыками:
— Знание нормативных правовых актов, регулирующих транспортную деятельность, в том числе Федерального закона № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения», Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта.
— Умение работать с системами спутникового мониторинга транспорта на основе ГЛОНАСС/GPS, умение пользоваться специализированными программами учета рейсов, путевых листов, расхода топлива.
— Навыки работы с документацией: оформление путевых листов, маршрутных заданий, отчетов.
— Коммуникабельность, организаторские способности, стрессоустойчивость.
Дополнительные требования:
— Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, базы данных, логистические программы).
— Знание основ охраны труда и техники безопасности.
— Грамотная письменная и устная речь.
— Медицинская справка при необходимости.
Структура должностной инструкции
В разделе «Общие положения» должностной инструкции указывается:
— наименование должности — «Диспетчер автомобильного транспорта»;
— подчиненность (например, начальнику автоколонны);
— перечень документов, которыми должен руководствоваться диспетчер;
— квалификационные требования.
Содержание раздела «Функциональные обязанности диспетчера» зависит от особенностей функционирования транспортного подразделения предприятия и может включать в себя следующие обязанности:
— Организация и контроль движения ТС;
— Контроль технического состояния ТС;
— Ведение отчетной документации;
— Обеспечение безопасности перевозок;
— Оперативное реагирование на внештатные ситуации;
— Взаимодействие с клиентами и контрагентами.
Для обеспечения эффективного выполнения работы в раздел «Права диспетчера» необходимо включать права диспетчера:
— Запрашивать необходимую информацию у водителей;
— Вносить предложения по улучшению работы;
— Приостанавливать эксплуатацию неисправных ТС;
— Получать доступ к информационным системам.
Раздел «Ответственность» призван стимулировать соблюдение работником исполнительской дисциплины, а значит должен предусматривать ответственность диспетчера за следующие нарушения:
— За несоблюдение маршрутов и графиков;
— За выпуск на линию неисправных ТС;
— За разглашение конфиденциальной информации и недостоверную отчетность.
Оформление и утверждение инструкции
Должностная инструкция разрабатывается, согласовывается и утверждается работодателем. Работник должен быть ознакомлен с ней под подпись в день приема на работу.
Заключение
Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта — важный инструмент организации его труда. Ее составление с учетом законодательства обеспечивает эффективность, безопасность и правовую защищенность всех участников рабочего процесса.